Al consultar por disponibilidad de cupos, esta tiene un tiempo limitado, solo se garantiza la reserva de cupos a aquellos clientes que hayan realizado el pago del monto mínimo solicitado. De igual manera estos deben suministrar los datos de los pasajeros; nombre, Rut o pasaporte, dirección, nombre del tour y fecha para poder formalizar la reserva y la confirmación por parte del asesor.
Si por condiciones anexas A CAVIAHUE TOUR CHILE, ya sean lluvias, cierres de caminos, cierres de parques, o cualquier otro desastre natural, los viajes , tour, full day y giras serán cancelados con previo aviso en un plazo de 24 horas.
Si el viaje se cancela por cualquiera de los puntos mencionados, estos serán reprogramados para una nueva fecha de viaje la cual no superara los 20 días hábiles.
Si el pasajero por motivos externos A CAVIAHUE TOUR CHILE, no pueda realizar el viaje, cualquiera será el motivo, este perderá el total de lo abonado sin derecho a ningún tipo de compensación.
Las reservas pueden ser transferibles a otras personas (excepto viajes al extranjero), con previo comunicado vía telefónica o correo electrónico al coordinador o guía de la actividad, con 24 horas de anticipación al horario de salida del viaje.
En nuestros tour, excursiones, o cualquier actividad se ruega a puntualidad de los pasajeros, con el fin de cumplir con el itinerario establecido para las actividades.
En nuestro tour se privilegia la puntualidad de los pasajeros en cualquiera de nuestras actividades, por esto que el tiempo máximo de retraso para los pasajeros es de 10 minutos desde el horario de salida ya fijado con anticipación.
Uno de nuestros principales valores es el respeto hacia nuestros pasajeros y por ende se ruega ser respetuoso en todas nuestras actividades con nuestros guías, coordinadores, choferes y seguir todas sus indicaciones.
Nuestros tours ofertados requieren un cierto esfuerzo físico y psicológico, al momento de contratar el tour debe considerarlo. CAVIAHUE TOUR CHILE no se hace responsable por complicaciones físicas, lesiones o cualquier consecuencia por la omisión de estas recomendaciones.
El cuidado de los pasajeros menores de edad, estara completamente a cargo de sus padres o representantes.
CAVIAHUE TOUR CHILE privilegia la actividad y el trabajo en equipo antes que las actividades individuales.
El cliente debe leer detalladamente esta información, CAVIAHUE TOUR CHILE no se hace responsable por las consecuencias que pueda acarrear por omisión de los detalles ya especificado.
